常见问题

验证码看不清或不显示怎么办?

2021-09-26  有效期:不限 至 不限584

一、如果看不清验证码,可以点击验证码图片刷新,即可更换字母或数字,如果还看不清可多次尝试;

二、如不显示请先尝试一下刷新页面;

三、如果刷新后,还是验证码还不显示,有可能是您的IE没有启用"活动脚本"、安全级别设置的过高。您可以如下处理;

1、 打开浏览器,点击右上角的"工具"菜单,打开"INTERNET选项"的对话框;

2、点击"常规"选项卡,选择"删除COOKIES",在弹出的对话框内按确定;然后点击"删除文件",在删除所有脱机内容前打上钩,再按确定;

3、 点击"安全"选项卡,点击右下角的"默认级别",如果是灰色的不可按的按钮,则跳过此步骤即可;

4、 点击"隐私"选项卡,选择右下角的"默认",如果是灰色的不可按的按钮,则跳过此步骤即可。点击"高级",在弹出的页面上把"覆盖自动cookie处理"选中。下面的第 一方cookie 和第三方cookie选择"接受",再点击"确定";

5、点击"高级"选项卡,然后选择右下角的"还原默认设置"按钮,然后点击最下面的"确定"按钮;

6、关闭所有的浏览器,然后打开即可。